3月20日下午，软件学院（人工智能学院）开展了学雷锋主题志愿服务活动，“软小蓝”大学生志愿服务团成员们走进四家社区，与社区工作人员共同搭建了“雷锋服务摊位”，以实际行动传承雷锋精神，用心用情为社区居民办实事、解难题，用青春力量点亮志愿服务之光，让温暖在基层传递。

活动伊始，志愿者们深入社区走访交流，耐心倾听居民心声，详细了解大家的生活状况与实际需求。在交流中发现，不少老年居民对智能手机操作不熟悉，难以享受数字生活带来的便利，同时对网络诈骗、虚假广告等安全隐患缺乏防范意识。针对这些问题，志愿者们在“雷锋服务摊位”现场进行了一对一、手把手的便民教学服务。

在教学环节，志愿者们耐心细致地为居民讲解实用操作技巧，悉心指导老年居民使用豆包查询家常食谱，轻松获取简单美味的做菜方法；现场演示美团团购、线上点外卖的完整流程，从商品挑选、下单支付到收货核销，逐一进行讲解，并重点指导他们准确填写收货地址，助力老年居民也能熟练使用线上服务。志愿者们通俗易懂的讲解、耐心反复的指导，让原本复杂的操作变得简单易懂，赢得了居民们的一致称赞。

志愿者们还向居民讲解常见诈骗手段，提醒大家警惕陌生电话、虚假链接和不良广告等，增强信息安全与财产安全防范意识。一句句温馨提醒，一个个实用技巧，切实帮助居民提升自我保护能力，守住自己的“钱袋子”，以真诚服务诠释新时代青年的责任与担当。

此次活动，志愿者们以金城龙同志为榜样，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，让雷锋精神在新时代落地生根、开花结果。青年有志，志愿同行。未来，他们将继续扎根基层、服务群众，让奉献之光照亮基层，让雷锋精神永不褪色。

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